メールソフトやセキュリティーソフトの設定により、当店からのメールが届かない場合や、迷惑メールフォルダに入ってしまう場合がございます。

※特にYahoo!メール、gmail、hotmailをご利用の場合、迷惑メールフォルダに入るケースが多くなっております。大変ご面倒ですが、迷惑メールフォルダ内もあわせてご確認いただきますようお願い致します。

それでもメールが届かない場合は、ご入力いただいたメールアドレスに誤りがあるなどの場合もございますので、「お問い合わせ」よりご連絡いただくか、下記までご連絡下さい。

電話：075-351-0667

FAX：075-351-4488

メール：contact@tanaka-nao.co.jp

ご注文後の追加注文は、原則的に別受注分となります。ご注文をお受けして、すぐに出荷の準備に入りますので、途中の追加が困難となります。誠に恐縮ながらご了承くださいますようお願いいたします。

ご注文を承り次第、受注入力、伝票出力、商品集荷の準備に入る為、一旦受注入力されたものの変更は困難となります。誠に恐縮ながら、再度ご確認の上ご注文くださいますようお願いいたします。

以下のページをご確認ください。

送料について

ヤマト宅急便もしくはゆうパック
※配送会社のご指定はできません。

・消費税
・銀行振込でご購入の際の振込手数料
・送料
※送料について、詳しくはこちらをご覧ください。

通常、ご注文内容確認後２〜３営業日で出荷いたしますが、商品在庫の都合で日数がかかる場合もございます。

出荷後の変更はできません。配達時にご不在の場合は『ご不在連絡票』をご確認いただき、速やかに再配達の手続きをお取り下さい。運送会社の保管期間を過ぎると、再配達できなくなります。

ご注文時にご指定いただけます。
※一部商品、配送先等によってはご希望に沿えない場合もございます。

ご注文受付メールが届いているかご確認ください。

ご注文完了後、注文内容を記載した「【田中直染料店】 ご注文ありがとうございます（自動配信）」というタイトルでご注文受付メールをお送りしています。
ご注文受付メールは商品到着まで削除されませんようお願いいたします。

※この時点ではまだ、ご注文は確定しておりません。ご注文受付後、ご注文内容を確認の上、問題なければご注文確定のご案内をお送りしますので、そちらのご案内をお待ちください。

※沖縄県、一部離島エリアへのお届け先、もしくはお届け商品が2個口以上または20kg以上になる場合は、ご注文受付の時点では正しい送料が反映されませんので、改めて正しい送料をご案内の上、ご注文確定のご案内をさせていただきます。

誠に申し訳ございませんが、分割払いはご利用いただけません。

専用URLをお送りしますので、お問い合わせフォームからご連絡ください。

・クレジットカード
・Amazon Pay
・銀行振込（先払い）
・代金引換（手数料不要）がご利用いただけます。

返品・交換お受けいたします。ご連絡下さい。

返品・交換お受けいたします。但し、在庫数に限りがありますので、ご来店前にご連絡ください。ご来店時には、商品と該当する『納品書兼請求書』及びお支払いをお済ませいただきました場合は『領収書（代引きお支払いの場合は「宅急便の領収書」。お振込みの場合は「振込用紙」）』をお持ち下さい。

但し、受注製造品、お取り寄せ商品や在庫状況により、ご注文後すぐにお送りできない商品がございます。予告無く商品の変更（代替品や廃止）または価格変更 する場合がございます。商品の欠品等がございましたら、発送前にご連絡させていただきます。商品は充分に用意しておりますが、売り切れの場合はご容赦くだ さい。

原則として商品到着後7日以内にご連絡ください。受注製造品、お取り寄せ品の返品はお受けできません。生地の『m切り』は、ご注文されたお客様のみのご希望商品となりますので、返品はお受けできません。

返送料はお客様ご負担となります。

当社では、出荷準備には細心の注意を払っておりますが、万一、ご注文内容と違った商品が届きましたら、遠慮なくご連絡下さい。交換品に返送用送状を同梱いたします。交換品お届け時に、返送用送状を間違い商品に貼付け、ドライバーさんにお渡し下さい。

また、商品到着後には、ご注文内容と間違いがないかお早めにご確認下さい。

当社では、品質には万全を期しておりますが、万一、破損・汚損などの不良品がございましたら、遠慮なくご連絡下さい。お客様から当社に着払いで不良品をお送りいただき、到着後に良品と交換いたします。

また、商品到着後には、破損・汚損がないかお早めにご確認下さい。

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